Dalam usaha meningkatkan pelayanan kepada pelanggan PDAM Pasaman terutama dalam pembayaran tagihan rekening air dan mengatasi antrian pembayaran dibeberapa loket pembayaran serta memberikan beberapa alternatif pembayaran, PDAM Pasaman mengadakan kerjasama dengan Bank BRI, Bank Nagari, BNI dan PT. Pos Indonesia untuk melaksanakan pembayaran tagihan rekening air secara online. Mudah-mudahan kerja sama ini dapat berjalan dengan baik sehingga PDAM Pasaman dalam usaha meningkatkan mutu pelayanan terutama untuk membantu pelanggan dalam hal pembayaran tagihan rekening air dapat terlayani dengan baik.